ניתוח סנטימנטים

הפיתוחים המודרניים של בינה מלאכותית מאפשרים לשדרג את שירות הלקוחות באופן משמעותי. ניתן לשלב בינה מלאכותית בצ'אטבוטים, אנליטיקה חיזויית, ניתוח רגשות הלקוחות, מערכות אוטומטיות לתמיכה בשאלות שגרתיות ולמידת מכונה להתאמה אישית של התקשורת עם הלקוחות.