בינה מלאכותית משפרת את שירותי הלקוחות הדיגיטליים בישראל באמצעות פלטפורמות מתקדמות כמו Amdocs בשיתוף Microsoft. הפלטפורמות משתמשות בבינה מלאכותית ייעודית לטלקום להענקת חוויות מכירה, שירות ומסחר משולבות ומותאמות אישית, ומשפרות משמעותית את שביעות רצון הלקוחות ויעילות הפעילות.
