הפיתוחים המודרניים של בינה מלאכותית מאפשרים לשדרג את שירות הלקוחות באופן משמעותי. ניתן לשלב בינה מלאכותית בצ'אטבוטים, אנליטיקה חיזויית, ניתוח רגשות הלקוחות, מערכות אוטומטיות לתמיכה בשאלות שגרתיות ולמידת מכונה להתאמה אישית של התקשורת עם הלקוחות.
כל סטארטאפ ישראלי צריך להכיר חמישה כלים מבוססי AI שיכולים לשפר עבודות, לייעל תהליכים ולקדם חדשנות. בין הכלים המרכזיים: לימוד מכונה לניתוח נתונים, רשתות עצביות לזיהוי תבניות, AI יצירתי ליצירת תוכן ועוד.
