הפיתוחים המודרניים של בינה מלאכותית מאפשרים לשדרג את שירות הלקוחות באופן משמעותי. ניתן לשלב בינה מלאכותית בצ'אטבוטים, אנליטיקה חיזויית, ניתוח רגשות הלקוחות, מערכות אוטומטיות לתמיכה בשאלות שגרתיות ולמידת מכונה להתאמה אישית של התקשורת עם הלקוחות.
האפליקציות לטיפול נפשי מבוססות בינה מלאכותית מעניקות תמיכה זמינה סביב השעון, כלים להתמודדות ותרגילים כמו מדיטציה ותרגילי נשימה. הן מהוות פתרון זמני לתורים ארוכים בטיפול המסורתי ומסייעות בשיפור הבריאות הנפשית בחיי היום-יום.
